Ao procurar bilhetes para o Millwall, vale a pena analisar as condições oferecidas por diferentes agências antes de confirmar qualquer compra. O formato de entrega varia, podendo ser digital ou físico, e isso pode fazer diferença quando se viaja de fora do Reino Unido. Algumas agências disponibilizam pacotes que incluem alojamento em Londres ou transporte até ao estádio, o que simplifica a logística para quem vem de longe. Verifica sempre a política de reembolso e o que acontece em caso de adiamento ou cancelamento do jogo, especialmente se já tiveres voos e hotel reservados.
The Den fica em Bermondsey, no sudeste de Londres, e tem capacidade para cerca de 20.000 espetadores. A ligação mais direta é de comboio até à estação de South Bermondsey, na linha Southern Rail, a partir de London Bridge. O percurso a pé até à entrada demora cerca de dez minutos. É um recinto compacto, com boa visibilidade a partir da generalidade dos lugares, e a proximidade entre as bancadas e o relvado amplifica o ambiente nos jogos com maior afluência.